IMPORTANTE: antes de enviar cualquier información a Apple mediante Feedback Assistant, revisa la información importante y la licencia a continuación.

Feedback Assistant es una herramienta de software que recopila información sobre los problemas que encuentres mientras usas iOS, macOS, tvOS, watchOS, iPadOS, visionOS u otros productos de Apple, según corresponda. Recopilará registros de tu producto que pueden contener información personal, como tu nombre, identificador de hardware, conexión de red, ubicación, datos del calendario y correspondencia por correo electrónico. Los registros de la conexión de red pueden contener metadatos de tu conexión inalámbrica, como la dirección de hardware del enrutador inalámbrico al que estás conectado, nombres de dominio con los que se comunica tu dispositivo, direcciones IP y encabezados TCP/UDP, según corresponda. Puedes ver, editar o eliminar estos registros antes o después de enviarlos a Apple. También puedes proporcionar comentarios por escrito.

Si decides enviar esta información a través de Feedback Assistant, aceptas que Apple puede utilizarla para mejorar los productos y servicios de Apple. 

************

APPLE INC.
CONTRATO DE LICENCIA DE SOFTWARE Y DE CONFIDENCIALIDAD PARA FEEDBACK ASSISTANT 

LEE DETENIDAMENTE EL PRESENTE CONTRATO DE LICENCIA DE SOFTWARE Y CONFIDENCIALIDAD (LA “LICENCIA”) ANTES DE UTILIZAR EL SOFTWARE DE APPLE. EL USO DEL SOFTWARE DE APPLE SE INTERPRETARÁ COMO UN HECHO INEQUÍVOCO DE QUE ACEPTAS LOS TÉRMINOS DE ESTA LICENCIA. SI ESTÁS ACCEDIENDO AL SOFTWARE DE FORMA ELECTRÓNICA, INDICA TU ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE ESTA LICENCIA TOCANDO O HACIENDO CLIC EN EL BOTÓN “ACEPTAR”. SI NO ACEPTAS LOS TÉRMINOS DE ESTA LICENCIA Y NO CONSIENTES LA RECOLECCIÓN DE DATOS, NO USES EL SOFTWARE Y TOCA O HAZ CLIC EN EL BOTÓN “NO ACEPTAR” Y NO USES EL SOFTWARE PARA ENVIAR REGISTROS NI OTRA INFORMACIÓN A APPLE. 

1. Términos generales. 
A. Apple Inc. (“Apple”) te concede (no vende) una licencia para el uso del software de Apple y el software de terceros, la documentación, las interfaces, los contenidos, todos las tipografías que acompañen a esta Licencia, tanto si están en un disco, en una memoria de solo lectura o en cualquier otro soporte o en cualquier otra forma (en conjunto, el “Software de Apple”). Apple y/o los licenciantes de Apple conservan la propiedad del Software de Apple y se reservan todos los derechos no expresamente otorgados a usted. Los términos de esta Licencia regirán cualquier actualización de software proporcionada por Apple que reemplace y/o complemente el Software original de Apple, a menos que dicha actualización esté acompañada por una licencia separada, en cuyo caso regirán los términos de esa licencia.

B. Los derechos de titularidad y de propiedad intelectual de cualquiera de los contenidos que se muestran en el Software de Apple o a los que se accede a través de este pertenecen a los propietarios del contenido correspondiente. Este contenido puede estar protegido por las leyes y los tratados vigentes en materia de propiedad intelectual y de derechos de autor, y queda sujeto a los términos de uso del tercero que suministra el contenido. Esta Licencia no te concede ningún derecho para el uso de dicho contenido ni garantiza que el contenido siga estando disponible para su uso.

2. Usos permitidos y restricciones de la Licencia.
A. Licencia. Sujeto a los términos y condiciones de esta Licencia, se te otorga una licencia limitada y no exclusiva para instalar y usar el software de Apple en productos compatibles de la marca Apple que poseas o controles durante el período de vigencia de esta Licencia, con el propósito de proporcionar a Apple diagnósticos, información técnica, de uso y registros relacionados sobre tu computadora, dispositivo, hardware, sistema y software de aplicaciones, y periféricos (“Tu Sistema”) en relación con (i) la participación en el Programa de Seed para Clientes de Apple, el Programa Beta de Apple o el Apple Developer Program (colectivamente, “Programa Seed”) como parte de tu evaluación de cómo el software o hardware preliminar de Apple proporcionado a ti bajo el Programa Seed funciona en Tu Sistema, o (ii) la devolución o reemplazo de tu computadora, dispositivo o hardware a Apple. Puedes usar este software de Apple solo (x) si eres miembro de un Programa Seed, (y) en relación con la devolución o reemplazo autorizado de ciertos productos de Apple, o (z) según lo permita Apple, a su entera discreción. Puedes hacer solo las copias internas del software de Apple que sean razonablemente necesarias para usar el software de Apple según lo permitido en esta Licencia, siempre y cuando reproduzcas en cada copia del software de Apple, o parte de este, todos los avisos de derechos de autor u otros avisos de propiedad incluidos en el original. Esta licencia no te otorga el derecho a usar el software de Apple para ningún otro propósito, y no puedes poner el software de Apple a disposición en una red donde podría ser utilizado por múltiples computadoras o dispositivos al mismo tiempo. A menos que así se indique en el presente de forma expresa, no se conceden ni quedan implícitos otros derechos o licencias en virtud de la propiedad intelectual de Apple. 

B. Prohibición de ingeniería inversa; Otras restricciones de uso. No podrás, y te comprometes a no hacerlo ni a permitírselo a otras personas, copiar (salvo en los casos expresamente permitidos en esta Licencia), descompilar, invertir, desensamblar, intentar obtener el código fuente, descifrar, modificar o crear productos derivados del Software de Apple o de cualquiera de sus partes (salvo y en la medida en que se prohíba alguna de las restricciones anteriores según la legislación aplicable, o en la medida en que esté permitido en los términos de licencia que rigen el uso de los componentes de código abierto), ni incorporarlo o compilarlo en combinación con tus propios programas. Te comprometes a utilizar el Software de Apple de conformidad con todas las leyes aplicables, incluidas las leyes locales del país o la región donde resides o donde se descargue y se utilice el Software de Apple.

3. Transmisión. No puedes alquilar, arrendar, prestar, sublicenciar, vender, transferir ni de otro modo redistribuir o sublicenciar el software de Apple.

4. Sin soporte ni mantenimiento. Apple no tiene la obligación de brindar mantenimiento ni soporte técnico o cualquier otra clase de soporte para el software de Apple, ni a proporcionarte actualizaciones del software de Apple. 

5. Consentimiento para la recopilación y el uso de datos.
A. Datos de análisis para la App Feedback Assistant. Si optas por la recopilación de datos de análisis para el software de Apple (App Feedback Assistant), aceptas que Apple y sus filiales y representantes puedan recopilar, mantener, procesar y utilizar información de diagnóstico, técnica, de uso y otro tipo de información relacionada, incluidos (con carácter no limitativo) identificadores exclusivos del sistema o del hardware, información sobre tu computadora, sistema y software de aplicación, y periféricos, que se recopila periódicamente para proporcionar productos y servicios de Apple y mejorar los existentes, como parte de los servicios de actualización de software, soporte técnico del producto y otros servicios (si los hubiera) que se te suministren en relación con el Software de Apple y con el fin de verificar el cumplimiento de los términos de la presente Licencia. Apple se compromete a utilizar esta información única y exclusivamente para los fines anteriormente indicados, siempre y cuando dicha información se haya recopilado de forma que no te identifique a ti personalmente. Para permitir que los colaboradores de Apple y desarrolladores de terceros mejoren su software, hardware y servicios diseñados para utilizarse con productos Apple, Apple también puede facilitar a dicho colaborador o desarrollador de terceros un subconjunto de información de diagnóstico que sea relevante para el software, hardware y/o servicios de dicho colaborador o desarrollador de terceros, siempre y cuando en dicha información de diagnóstico no se te identifique a ti personalmente.  
B. Registros detallados enviados a Apple. Al usar este software de Apple, tendrás la opción de adjuntar automáticamente información de Tu Sistema, que incluye, entre otros, informes del Perfil del Sistema de Apple, registros de fallos, registros de bloqueos, registros de espera, registros de instalación, registros de pánico del kernel y registros completos del sistema (“Registros Detallados”). Si decides enviar cualquier Registro Detallado a Apple usando el software de Apple, tu nombre y dirección de correo electrónico se incluirán en tu envío, y los registros que adjuntes pueden incluir información de identificación personal, incluyendo, entre otros, tu nombre de cuenta, información sobre tus contactos, eventos de calendario y correspondencia por correo electrónico. Proporcionar estos Registros Detallados es voluntario, pero en la medida en que decidas proporcionarlos, reconoces y aceptas que Apple puede utilizarlos con fines de diagnóstico y para mejorar productos o servicios. Apple puede conservar estos Registros Detallados hasta que los problemas sean resueltos.

C. Atributos del sistema enviados a Apple. Además, el software de Apple puede tener una función que compila una lista de ciertas aplicaciones de software, características y funcionalidades de Tu Sistema, así como información de uso sobre dichas aplicaciones, características y funcionalidades (“Atributos”). Esta lista no se envía a Apple a menos que decidas enviarla. Si se ofrece esta función, entonces el software de Apple proporciona una lista de los Atributos recopilados y te permite eliminar cualquier Atributo en particular antes de enviarlo a Apple. Proporcionar Atributos a Apple es voluntario, pero en la medida en que decidas proporcionarlos, reconoces y aceptas que Apple puede utilizarlos para mejorar el Programa Seed y para mejorar productos o servicios. Apple puede conservar estos Atributos hasta que los problemas sean resueltos. 

D. Política de privacidad. En todo momento, el tratamiento de tus datos personales se ajustará a la Política de privacidad de Apple, que se puede consultar en el siguiente enlace: https://www.apple.com/mx/legal/privacy/.

6. Confidencialidad.
A. Aceptas que el software de Apple licenciado en virtud del presente y toda la información divulgada por Apple relacionada con dicho software se considerará y se referirá colectivamente como “Información Confidencial”. Sin embargo, la Información Confidencial no incluye: (a) información que ahora o posteriormente se haga generalmente disponible al público sin que medie una falta o incumplimiento de tu parte de manera legal o autorizada por Apple; (b) información que puedas demostrar que estaba legítimamente en tu posesión antes de ser divulgada por Apple; (c) información que desarrolles de manera independiente sin usar ninguna Información Confidencial; o (d) información que obtengas legítimamente de un tercero que haya recibido el derecho de transferirla o divulgarla por parte de Apple. 

B. Aceptas no divulgar, publicar ni difundir Información Confidencial a nadie, excepto a: (1) aquellos de tus empleados y contratistas que tengan una necesidad demostrable de conocerla y que tengan obligaciones de confidencialidad vinculantes y por escrito contigo que protejan dicha Información Confidencial contra la divulgación no autorizada, o (2) otros participantes en el Programa Seed de Apple, pero solo a través del uso de foros de discusión confidenciales para el software de Apple proporcionados por Apple a través del portal web del Programa Seed aplicable (si lo hubiera). Además, aceptas tomar precauciones razonables para evitar cualquier uso, divulgación, publicación o distribución no autorizados de la Información Confidencia. Aceptas no utilizar la Información Confidencial de otro modo para tu propio beneficio o el de terceros sin la aprobación previa por escrito de un representante autorizado de Apple en cada caso. Toda la Información Confidencial sigue siendo propiedad exclusiva de Apple. No tienes licencias implícitas ni otros derechos sobre la Información Confidencial que no estén específicamente otorgados en la Sección 2A.

C. Reconoces que la divulgación o uso no autorizado de la Información Confidencial podría causar un daño irreparable y un perjuicio significativo a Apple, que podría ser difícil de determinar. Por lo tanto, aceptas que Apple tendrá el derecho de buscar obtener un alivio judicial inmediato para hacer cumplir las obligaciones bajo esta Licencia, además de cualquier otro derecho y recurso que pueda tener.

7. Expiración de la Licencia. Esta Licencia tendrá vigencia hasta que expire. Los derechos que te confiere esta Licencia expirarán o perderán su vigencia de forma automática sin el previo aviso de Apple si no cumples cualquiera de los términos de la presente Licencia. Además, Apple se reserva el derecho de terminar esta Licencia si se lanza una nueva versión del software del sistema operativo de Apple o del software de Apple que sea incompatible con esta versión del software de Apple. Cuando esta Licencia expire, deberás dejar de usar el Software de Apple y destruir todas las copias, totales o parciales, de este Software. Las Secciones 2B, 5 (pero solo en la medida en que se hayan recopilado antes de la terminación), 6, 7, 8 (pero solo en la medida en que se hayan proporcionado antes de la terminación), 9, 10, 11, 12, 14, 15 y 16 de esta Licencia seguirán vigentes tras esta expiración.

8. Comentarios. El software de Apple te brindará la oportunidad de enviar informes de errores, cuestionarios, solicitudes de mejoras, informes de problemas o información de soporte (colectivamente, “Comentarios”) sobre Tu Sistema o el software de Apple a Apple. Salvo en los casos establecidos en la Sección 5, aceptas que, en ausencia de un acuerdo por escrito que indique lo contrario, Apple tendrá la libertad de utilizar cualquier comentario que proporciones para cualquier propósito. También declaras a Apple que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar los Comentarios y otorgar los derechos a Apple mencionados anteriormente.

9. Exclusión de garantías. 
A. RECONOCES Y ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITEN LAS LEYES APLICABLES, ASUMES LA RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL USO QUE HACES DEL SOFTWARE DE APPLE Y EL RIESGO COMPLETO RELATIVO A LA CALIDAD SATISFACTORIA, EL RENDIMIENTO, LA EXACTITUD Y EL ESFUERZO. 

B. DENTRO DE LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEY VIGENTE, EL SOFTWARE DE APPLE SE SUMINISTRA “TAL Y COMO SE PRESENTA” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, CON TODOS SUS POSIBLES DEFECTOS Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, Y APPLE Y LOS LICENCIANTES DE APPLE (DENOMINADOS DE FORMA CONJUNTA “APPLE” A EFECTOS DE LAS SECCIONES 9 Y 10) EXCLUYEN TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LAS GARANTÍAS Y/O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, DE CALIDAD SATISFACTORIA, DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DE EXACTITUD, DE DISFRUTE Y DE NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, TODAS EN RELACIÓN EL SOFTWARE DE APPLE. 

C. APPLE NO GARANTIZA, SIN PERJUICIO DEL DISFRUTE QUE HAGAS DEL SOFTWARE DE APPLE, QUE LAS FUNCIONALIDADES QUE CONTIENE EL SOFTWARE DE APPLE CUMPLIRÁN CON TUS REQUISITOS, QUE SU FUNCIONAMIENTO SERÁ ININTERRUMPIDO O NO TENDRÁ ERRORES, QUE EL SOFTWARE DE APPLE SERÁ COMPATIBLE O FUNCIONARÁ CON CUALQUIER SOFTWARE, APP O SERVICIO DE TERCEROS, O QUE SE CORREGIRÁN SUS DEFECTOS. LA INSTALACIÓN DE ESTE SOFTWARE DE APPLE PUEDE AFECTAR LA DISPONIBILIDAD Y FUNCIONALIDAD DEL SOFTWARE, LAS APPS O LOS SERVICIOS DE TERCEROS, ASÍ COMO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE APPLE. 

D. RECONOCES, ADEMÁS, QUE EL SOFTWARE DE APPLE NO ESTÁ DESTINADO NI ES ADECUADO PARA UTILIZARSE EN SITUACIONES O ENTORNOS EN LOS QUE FALLOS, RETRASOS, ERRORES O IMPRECISIONES EN EL CONTENIDO, LOS DATOS O LA INFORMACIÓN PROPORCIONADOS POR EL SOFTWARE DE APPLE PUDIERAN CONLLEVAR LA MUERTE, DAÑOS PERSONALES, LESIONES FÍSICAS GRAVES O DAÑOS IMPORTANTES AL MEDIO AMBIENTE, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, ACTIVIDADES DE PLANTAS NUCLEARES, NAVEGACIÓN AÉREA, SISTEMAS DE COMUNICACIÓN, MÁQUINAS PARA EL CONTROL DEL TRÁFICO AÉREO, INSTALACIONES HOSPITALARIAS O EQUIPOS ARMAMENTÍSTICOS. 

E. NINGUNA INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO ESCRITO O VERBAL FACILITADOS POR APPLE O POR UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE APPLE CONSTITUIRÁN GARANTÍA ALGUNA. EN CASO DE QUE EL SOFTWARE DE APPLE RESULTE DEFECTUOSO, ASUMIRÁS EL COSTO TOTAL DE LAS TAREAS DE MANTENIMIENTO, REPARACIONES O CORRECCIONES QUE SEAN NECESARIAS. LA NORMATIVA VIGENTE EN ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITE LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LAS LIMITACIONES A LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR LEGALMENTE PREVISTOS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIÓN Y LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN TU CASO. 

10. Limitación de responsabilidad. SALVO QUE SE DISPONGA LO CONTRARIO EN ESTA LICENCIA, APPLE NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO, DENTRO DE LOS LÍMITES LEGALES APLICABLES, DE LAS LESIONES PERSONALES, NI DE LOS DAÑOS FORTUITOS, ESPECIALES, INDIRECTOS O EMERGENTES, INCLUIDOS, SIN NINGÚN TIPO DE LÍMITES, LOS DAÑOS POR LUCRO CESANTE, EL DETERIORO O LA PÉRDIDA DE DATOS, LA INCAPACIDAD DE TRANSMITIR O RECIBIR DATOS O INFORMACIÓN, LA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES COMERCIALES, O BIEN POR CUALQUIER OTRO TIPO DE DAÑOS O PÉRDIDAS COMERCIALES, RESULTANTES O RELACIONADOS CON EL USO O EL MAL USO DEL SOFTWARE DE APPLE, ASÍ COMO DE CUALQUIER SOFTWARE O APLICACIÓN DE TERCEROS QUE SE UTILICEN JUNTO CON EL SOFTWARE DE APPLE, COMO QUIERA QUE HAYA SIDO CAUSADO E INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD CIVIL (RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, U OTROS) E INCLUSO SI SE HA INFORMADO A APPLE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN NI LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR LESIONES PERSONALES O POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO CUAL ES POSIBLE QUE ESTA LIMITACIÓN NO SE APLIQUE EN TU CASO. La responsabilidad total de Apple por daños y perjuicios (distintos de los exigidos por las leyes aplicables en los casos en los que los daños personales estén relacionados) no excederá, en ningún caso, la cantidad de cincuenta dólares estadounidenses ($50.00). Las limitaciones anteriormente mencionadas se aplicarán incluso si la citada reparación no cumple su objetivo esencial.

11. Control de exportaciones. No podrás utilizar, ni tampoco exportar o reexportar, el Software de Apple, salvo en la forma permitida por la legislación de Estados Unidos y del país o los países donde se obtuvo el Software de Apple. En particular, pero sin limitaciones, el Software de Apple no se podrá exportar ni reexportar a los siguientes lugares o personas: (a) ningún país que esté siendo objeto de embargo por parte de Estados Unidos; ni (b) alguien que figure en la lista de ciudadanos especialmente designados del Departamento del Tesoro de Estados Unidos o en la lista de personas o entidades denegadas del Departamento de Comercio de Estados Unidos, o cualquier otra lista de partes restringidas. Al descargar y utilizar el software de Apple, declaras y garantizas que no resides en ninguno de tales países ni de figurar en ninguna de esas listas. Asimismo, te comprometes a no usar el Software de Apple con ninguna finalidad prohibida por la legislación estadounidense, incluidos, entre otros, el desarrollo, el diseño, la fabricación o la producción de misiles o armas nucleares, químicas o biológicas.

12. Sin renuncia ni cesión. La tardanza o el fallo en tomar alguna acción de conformidad con esta Licencia no constituirá una renuncia, a menos que se renuncie expresamente por escrito y sea firmada por un representante debidamente autorizado de Apple, y una renuncia individual constituirá una renuncia continua o subsecuente. No puedes ceder esta Licencia, en su totalidad ni en parte, sin la aprobación previa por escrito de Apple. Cualquier cesión que no cumpla con las normas será nula e inválida. 

13. Usuarios finales del Gobierno. El Software de Apple y la documentación relacionada son “Productos Comerciales”, como se define en 48 C.F.R. §2.101 (Código de Reglamentos Federales) y consisten en “Software Informático para Uso Comercial” y “Documentación de Software Informático para Uso Comercial”, tal y como se utilizan en 48 C.F.R. §12.212 o 48 C.F.R. §227.7202, según corresponda. De acuerdo con lo establecido en 48 C.F.R. §12.212 o 48 C.F.R. desde §227.7202-1 hasta 227.7202-4, según corresponda, el Software Informático para Uso Comercial y la Documentación de Software Informático para Uso Comercial tienen licencia de usuarios finales del Gobierno de Estados Unidos con los siguientes términos: (a) solo como Productos Comerciales y (b) solo con los derechos que se otorgan a todos los otros usuarios finales de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el presente documento. Los derechos no publicados se reservan de conformidad con las leyes de derechos de autor de Estados Unidos.

14. Legislación aplicable y divisibilidad. Esta Licencia se regirá e interpretará según la legislación del estado de California, con la exclusión de sus principios de conflicto de leyes. La presente Licencia no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, cuya aplicación se excluye expresamente. Si, por cualquier razón, un tribunal competente declarara no aplicable cualquier disposición de la presente Licencia, o parte de cualquier disposición, el resto de la presente Licencia conservará plena vigencia y efecto.

15. Contrato completo: idioma aplicable. La presente Licencia constituye el acuerdo completo entre ti y Apple con respecto al Software Apple y sustituye a todos los acuerdos anteriores o actuales relativos a su objeto. Ninguna enmienda o modificación a la presente Licencia será vinculante salvo que se exprese mediante un contrato escrito firmado por Apple. Las traducciones de esta Licencia se otorgan con el fin de satisfacer las demandas de los usuarios locales y, en el caso de que surgiera algún conflicto entre la versión en lengua inglesa y cualquiera de las versiones en el resto de idiomas, prevalecerá siempre la primera, en la medida en que no lo prohíba la legislación local de tu jurisdicción.

16. Reconocimientos de terceros. Ciertos componentes del Software de Apple, y programas de código abierto de terceros incluidos con el Software de Apple, pueden estar disponibles por Apple en su sitio web de código abierto (https://opensource.apple.com) (“Componentes de Código Abierto”). Los créditos, términos de licencia, así como otras limitaciones de responsabilidad para tales componentes están incluidos en la documentación electrónica del Software de Apple. Consulta la documentación electrónica ya que podrías tener derechos adicionales sobre los Componentes de Código Abierto. Reconoces explícitamente que si el fallo o daño ocurrido en el hardware de Apple es resultado de la modificación de los Componentes de Código abierto del Software de Apple, este fallo o daño está excluido de los términos de la garantía del hardware de Apple. 

EA1920
09/09/2024